Сегодня компании, занимающиеся ИТ аутсорсингом, как правило, предоставляют стандартный комплекс услуг: абонентское обслуживание компьютеров спб, обслуживание серверов, экстренная компьютерная помощь, монтаж СКС, поставка компьютерного оборудования, создание веб-сайтов и т.п. Как правило, этот список повторяется от компании к компании. Цены на услуги тоже не балуют разнообразием (маркетинговое исследование стоимости ИТ аутсорсинга).
Компании наперебой рассказывают о том, что Мы Самые Лучшие и аргументируют это утверждение.
Но как не потеряться в потоке обещаний и подобрать для себя оптимальный вариант? Попробуем разобраться.
На что обратить внимание при выборе поставщика услуг ИТ аутсорсинга?
Индивидуальный подход
Абонентское обслуживание компьютеров организаций начинается с определения задач заказчика.В первую очередь нужно обозначить круг необходимых услуг и сервисов, а затем заняться поиском компании, предоставляющей компьютерные услуги.
Обслуживание компьютеров и обслуживание серверов — это процесс. Постоянный и планомерный. Поэтому лучше обратить внимание на ИТ компании, с которыми можно выстроить доверительные долгосрочные отношения.
Индивидуальный подход к клиентам — хороший повод для начала таких отношений.
Далее следует узнать, какие услуги будут включены в Ваш договор ИТ аутсорсинга и есть ли возможность внести дополнения при необходимости.
Важным показателем является уровень профессионализма специалистов ИТ аутсорсинга. Также следует обратить внимание на стоимость обслуживания компьютеров.
Ценовой фактор
Зачастую решающим фактором при выборе компании по ИТ аутсорсингу является стоимость абонентского обслуживания компьютеров организаций. Оно и понятно — каждый руководитель стремиться к оптимизации издержек. Однако следует помнить о прописной истине — бесплатный сыр бывает только в мышеловке. И если вам предложили ИТ аутсорсинг в Санкт-Петербурге за 300 рублей в месяц, то не стоит ждать чудес от такой услуги. Это больше похоже на мышеловку, выбираться из которой в конечном счете будет дорого.
Если Вы хотите получить высокий уровень качества ИТ услуг, выбирайте ИТ компанию со справедливым ценообразованием. Кто-то предлагает супер скидки, а мы предлагаем качество по разумной цене. В договор на абонентское обслуживание компьютеров организаций компании Аураби входит максимально полный спектр услуг ИТ аутсорсинга. Ваши деньги будут потрачены экономно и эффективно, а Ваши компьютеры и сервера будут отлично работать.
Стабильная работа компьютеров и серверов
Самый лучший показатель успешности сотрудничества с компанией, предоставляющей ИТ аутсорсинг — стабильная, бесперебойная работа информационной системы. Чем меньше экстренных выездов совершается в каждый из месяцев, тем выше качество абонентского обслуживания компьютеров организации. Это своего рода показатель, с помощью которого можно оценивать успешность сотрудничества. И никакие разовые работы по настройке оборудования не заменят планомерного абонентского обслуживания компьютеров, призванного стабилизировать и вывести на новый уровень работоспособность информационной системы в целом.