1. Промывка мозгов
Промывка мозгов — это манипулятивная тактика, которая может быть описана в разных вариациях тремя выражениями: «этого не было», «тебе показалось» и «ты с ума сошел?» Суть в том, что ваш оппонент пытается исказить ваши познания о реальности этого мира. Он настаивает на том, что ваше чувство реальности ошибочно, потому вам не стоит доверять самому себе. Мозг человека устроен таким образом, что он вполне может терять связь с фактами из памяти. Вас легко можно переубедить, даже если вы были непосредственным свидетелем событий, — достаточно сломив вашу волю. Но от этого можно застраховаться. Достаточно заземлить свою собственную реальность. Например, вы можете ежедневно писать в дневник или рассказывать о своем опыте друзьям. Тогда вы будете знать, что «это» действительно произошло, а человек напротив просто играет вами.
2. Проекция
Проекция — это когда люди, которые вас окружают, свою вину перекидывают на вас. То есть проецируют жизненные ошибки на другого человека. Это защитный механизм человеческой психики, который используется для того, чтобы вытеснить ответственность за негативное поведение, приписывая ее кому-нибудь другому. Причем проецировать можно не только поведение, но и целые черты личности. Будет сложно справится с такими людьми, но вы можете попробовать воспользоваться их тактикой, чтобы перенести свой взгляд на мир и свою систему координат на их личности.
3. Обобщения
Вы сказали своему коллеге, что ему не всегда удается рассмотреть долгосрочные последствия определенных финансовых решений? Он бросил в вас стопку бумаг и уверяет, что вы назвали его «недальновидным сосунком». Потом вы отметили, что сделка может провалиться, если не предпринять несколько шагов? Ваш коллега пожаловался боссу, что вы считаете: сделка — это катастрофа. Что, черт возьми, происходит? Дело ведь не в том, что коллега не понял, о чем вы говорите. Дело в том, что он совершенно не заинтересован в понимании ваших слов. Такие люди, как правильно, интеллектуально ленивы. Они не обдумывают сказанное вами и часто обобщают слова, чтобы упростить себе мыслительную работу. Противостоять этому можно лишь отстаиванием своей жесткой позиции, доказывая, что обобщение — это алогичная и примитивная форма мышления.
4. Переориентация
Матерые социопаты используют логическую ошибку, известную как «переориентация», для того, чтобы сломить ваш дух. Выглядит это так: он постоянно требует доказательств, что ваше мнение стоит принять в расчет, но когда вы высыпаете на него все доказательства мира, он поворачивает разговор в русло, где требуется еще больше доказательств, причем тема разговора выбирается за границы рассматриваемой проблемы. Не играйте в эту игру. Озвучьте свою точку зрения, приведите пару примеров и закрывайте гневную лавочку спора, ведь дальше всё будет только хуже. Вы уже сказали, что вы хотели сказать, — переубеждать человека смысла нет, потому что он уже решил для себя, что вы не правы.
5. Смена темы
Переключение темы разговора выглядит достаточно невинным занятием, но в руках мастера манипуляций это становится средством избежать ответственности. Вместо того, чтобы сосредоточиться на проблемах, манипулятор будет перенаправлять обсуждение в сторону своего влияния. Такая история может продолжаться бесконечно, и это сделает невозможным поиск решения проблемы по существу. Попробуйте способ «заезженной пластинки», чтобы остудить пыл манипулятора: продолжайте констатировать факты, не отвлекайтесь, перенаправляйте назад то, что перенаправляет ваш собеседник, сосредотачивайте его внимание на реальной проблеме. Если он не заинтересован в решении, то скоро отвяжется, а если заинтересован, то его энергия перейдет в более конструктивное русло.
6. Оскорбления
Это было в детском саду, это было в школе и теперь это происходит сейчас — на работе или университете. Проблема серьезно стопорит работу, поэтому ее надо решить раз и если не срабатывает диалог, то прибеги к агрессивной дискуссии или почитайте нашу статью о видах боксерских ударов, чтобы знать, где их применять. Надеемся, вам удастся решить всё дипломатией.
7. Девальвация
Будьте осторожны, когда ваш коллега проявляет к вам благосклонность в момент, когда другого «опускает» по полной. Это говорит о том, что коллега не уважает в офисе ни вас, ни других, а лишь играет на чувствах, отношениях и дружбе. Это плохо, особенно когда это происходит на уровне «начальник — подчиненный». Такая проблема может возникнуть не только в профессиональной сфере, но и в семье. Так что если к вам приходят с улыбкой, то будьте готовы к тому, что за спиной вас активно обсуждают. Надо быть осторожным к тому, как человек говорит с вами, не брать на веру слова и всегда прогнозировать то, как будут относится к вам в будущем.
8. Клевета
Манипуляторы любят играть в мучеников, когда у них исчерпываются возможности манипулировать вами. Они выдают себя за жертву, наносят удар по вашей репутации и имени. Иногда они начинают целую клеветническую кампанию, дабы вы считались с их властью. Такие люди руководствуются принципом «разделяй и властвуй», стравливая между собой людей или настраивая целые группы против друг друга. Но не позволяйте им победить. От клеветы можно отбиться разными способами, но лучше всего руководствоваться принципами честного человека, который не отплачивает той же монетой, а борется с достоинством.
9. Триангуляция
Один из самых эффективных способов манипулировать вами — триангуляция. Ее суть заключается в том, что манипулятор переводит внимание на предполагаемые угрозы от другого человека. То есть он лжет тебе о том, что другие говорят о вас. Например: «тот парень из отдела продаж сказал, что ты не дорабатываешь». Парень из отдела ничего подобного не говорил, но вы уже думаете, что он ваш заклятый враг. Как быть умнее ментального садиста? Попробуйте получить поддержку от третьих лиц, которые не находятся под влиянием манипулятора, — так вы сформируете хорошую защиту, которая поможет вам в дальнейшем.