Профессиональное управление коммерческой недвижимостью – выгодный бизнес, который в России переживет период довольно быстрого роста. За короткий промежуток времени, за 10-15 лет, Россия прошла путь по развитию данного вида бизнеса, на который западным странам понадобилось порядка 100 лет.

С учетом того, что становление компаний пришлось на довольно тяжелое время в экономике страны, связанное со всем известными потрясениями, они в условиях жесткой конкуренции наработали богатый практический опыт, позволяющий им предлагать своим клиентам широкий набор услуг. Российские управляющие компании на данный момент обладают большой гибкостью и оперативностью, связанной с работой а условиях российской специфики.

Что мы понимаем под управлением недвижимостью? Управление недвижимостью – деятельность специализированных фирм, обусловленная историческим развитием общества и цивилизации в целом, направленная на рациональное использование имеющегося объекта, приносящее собственнику максимальную прибыль. Задача управляющей компании поиск и оптимизация всех ресурсов объекта и построение схемы их использования с максимальной отдачей.

Управление недвижимостью включает в себя консалтинг, маркетинг, брокеридж, оценку, финансовый анализ и прогноз, работу с персоналом, анализ рынка, планирование офисного пространства, управление строительством, управление арендой, работу с арендаторами, техническое обслуживание объекта, клининг, управление кризисными ситуациями, а также прочие услуги, необходимые для функционирования обьекта.

Основные принципы управления недвижимостью применимы к любым объектам недвижимости независимо от их функционального назначения. Профессиональное управление коммерческой недвижимостью – фактор, напрямую влияющий на уровень арендной платы объекта, будь то офисное помещение или торговое.

Компании и собственники, привлекающие к управлению своей собственностью профессиональных управляющих, понимают, что таким шагом экономят свои деньги и время. Они могут гарантировать качество предоставляемых арендаторам услуг, избавляются от необходимости решать множество текущих затратных по времени проблем, связанных с эксплуатацией объекта недвижимости, поиском поставщиков, подрядчиков, решением юридических вопросов, общением с арендаторами. Те из собственников, которые хотя бы раз в жизни пользовались услугами управляющих компаний, обязательно и впредь прибегнут к их помощи.

Но при всем благоприятном развитии данного вида бизнеса есть некоторые факторы, в той или иной степени тормозящие дальнейшее формирование рынка управления недвижимостью.

Прежде всего, необходимо упомянуть проблему отсутствия необходимой правой базы, которая в полном объеме регулировала бы отношения сторон в этой сфере деятельности. Часть отношений урегулирована гражданским законодательством, другая часть нуждается в правовом регулировании.

Московский рынок коммерческий недвижимости стремительно развивается и в какой-то степени можно говорить о превышении спроса над предложением. В настоящее время растет спрос на услуги управляющих компаний. И в этой ситуации возникает вопрос о качестве и цене предоставляемых компаниями услуг. Компаний много, но что и как они предоставляют? С другой стороны не все собственники понимают, что недвижимость нуждается в профессиональном управлении, что собственность можно использовать более эффективно и технологично.

Другая проблема связана с отсутствие единых профессиональных стандартов ведения бизнеса. Ярким примером может служить отсутствие единой классификации столичных бизнес-центров. В Москве более известна классификация зданий, разработанная Московским исследовательским форумом (МИФ). Но собственниками офисных зданий она не используется.

Столичное сообщество управляющих компаний отличается закрытостью. Как правило, участники рынка предпочитают не делится ни опытом, ни какими-либо профессиональными наработками, ни информацией.

Как шагом, способствующим объединению профессионалов и повышению степени открытости сообщества, может рассматриваться открытие Полномочного представительства Гильдии управляющих по центральному федеральному округу. В ближайших планах Полпредства утверждение и внедрение в столице и в России разработанной Полпредством классификации бизнес-центров. В задачах образованной организации – разработка обучающих программ для управляющих, проведение по актуальным вопросам бизнеса семинаров и «круглых столов» с привлечением к участию в них специалистов высокого класса в области управления, а также организация и проведение бизнес-туров по интересным с точки зрения передачи опыта объектам.

Основные принципы и особенности управления коммерческой недвижимостью Тенденции развития профессионального управления коммерческой недвижимостью Будущее рынка – за профессиональными управляющими. В перспективе, по мнению аналитиков «Весаг. Commercial Property», подавляющая часть объектов коммерческой недвижимости будет эксплуатироваться с привлечением внешних профессиональных управляющих компаний. Об этом свидетельствует и западный опыт управления , и положительные тенденции в изменении спроса на услуги способов управления коммерческим объектом недвижимости на российском рынке. Сегодня, если говорить о Москве, под управлением внешних профессиональных управляющих компаний находится около 10% офисных помещений, и порядка 2-3% -торговых. В Санкт-Петербурге – 15% и менее 5% соответственно.

В сфере управления необходимо четко разделить две составляющих: управление бизнесом и эксплуатация объекта.

Эксплуатация современного здания или комплекса зданий, имеющих оригинальную архитектуру, большие площади остекления, сложные инженерные системы и т.д., является сложным и трудоемким процессом, Но, принципиальных различий в эксплуатации жилого дома, то pro во-развлекательного комплекса или бизнес-центра нет. Все зависит лишь от размеров и «качества» имущественного комплекса. Управление бизнесом имеет существенные отличия в различных сегментах рынка недвижимости. Технология управления жилым домом отличается от технологии управления бизнес-центром и, тем более, торгово-развлекательным или культурно-досуговым комплексом.

Эксплуатация объекта недвижимости и управление бизнесом тесно связаны с процессом реализации инвестиционного проекта. Строить взаимоотношения с инвесторами и арендаторами значительно проще, когда специалисты управляющей компании принимали непосредственное участие в разработке концепции объекта, занимались сопровождением процесса проектирования и строительства, составляли арендный план и «подбирали» в соответствии с ним арендаторов.

Таким образом, наибольшими конкурентными преимуществами будет обладать та компания, которая, во-первых, имеет в своей структуре специалистов, имеющих знания, навыки и опыт работы в различных сегментах рынка недвижимости, а, во-вторых, обеспечивает полный цикл работ при реализации проекта: исследования -концепт – брокеридж – сопровождение – управление.

В оценке стоимости услуг управляющих компаний аналитики «Becar. Commercial Property» отмечают ряд тенденций.

Это развитие управляющих компаний и повышение качества оказываемых ими услуг, наметившиеся тенденции повышения спроса на услуги внешних управляющих компаний, рост стоимости услуг отечественных компаний до уровня стоимости управления объектом коммерческой недвижимости, предоставляемых западными компаниями, работающими на рынке России и декларирующими уровень цен, соответствующий европейскому уровню. Повышение стоимости услуг управляющих компаний обуславливается ростом профессионального уровня специалистов – маркетологов, инженеров, управляющих.

Наблюдается тенденция перехода в оплате работы управляющей компании от получения ею процентов от реализации к процентам от прибыли с объекта. В оплате услуг за эксплуатацию наблюдается тенденция компенсации управляющей компании всех расходов на эксплуатацию объекта плюс выплата фиксированной суммы за организацию построения процесса эксплуатации, а также выплата бонуса за экономию.

Основные принципы управления коммерческой недвижимостью Основополагающий принцип управления недвижимостью – обеспечение меткой структурированности процесса управления, создание открытой, прозрачной системы управления. Задача управляющего организовать такую систему контроля за всеми службами и персоналом, привлеченными к обслуживанию объекта, которая позволила бы видеть все, что происходит на объекте как самому управляющему, так и собственнику. Открытость системы позволяет поддерживать управление объектом на высоком профессиональном уровне, вовремя устранять недостатки и оперативно принимать решения. Четкий контроль и грамотное построение системы управления объектом позволяют наладить и поддерживать доверительные отношения собственника и управляющей компании. Доверие собственника – самое объективное мерило профессионализма управляющей компании.

Зачем собственник недвижимости обращается за услугами в сфере управления к профессионалам? Как правило, собственник преследует определенные цели, а консультант способствует их достижению.

Собственник хочет получать высокий и стабильный доход от своей недвижимости. Профессиональный управляющий в целях достижения этой цели проводит работу с арендаторами, разрабатывает выгодную для собственника структуру договоров, позволяющую рассматривать имеющуюся недвижимость в качестве инвестиционного механизма, как источник получения кредитных средств под залог платежей арендаторов (при наличие системы долгосрочных договоров на 5-10 лет аренды). Собственник хочет поддерживать свое здание в технически исправном состоянии. В этом случае задача управляющей компании состоит не в уборке помещений, не в проведении текущих ремонтов и эксплуатации здания, а в том, чтобы грамотно организовать процесс функционирования объекта, всех обслуживающих служб. Недвижимость как объект инвестиций должна приносить доход своему владельцу. Чем лучше управляющий организует работу здания и обслуживающих служб, чем более комфортные условия он создаст для арендатора, и тем больше, в конечном счете, получит доходов собственник.

В результате профессионального управления собственник хочет увеличить рыночную стоимость принадлежащего ему объекта, которая зависит не только от материально-технического состояния объекта, но и от наличия у объекта положительного имиджа. Задача управляющей компании – осуществлять каждодневную работу по формированию образа здания, созданию бренда, узнаваемого среди арендаторов.

Естественное желание собственника – минимизировать расходы по владению недвижимости и ее управлению. Некоторые управляющие компании, в частности «Becar. Commercial Property, оказывает собственникам помимо услуг по ведению бухгалтерии и финансовой отчетности, услуги по разработке схем оптимизации налоговых выплат. Особенности управления офисной недвижимостью Управление офисной недвижимостью – один из самых быстроразвивающихся бизнесов в сфере недвижимости. Несмотря нато, что в России пока невелико число профессиональных управляющих компаний, так как некоторое время назад собственник был не склонен доверять компаниям, не имеющим опыта работы, ситуация на рынке будет меняться в сторону увеличения числа профессиональных управляющих компаний. Управление недвижимостью включает в себя весь цикл работе объектом: консалтинг, брокеридж, управление строительством, техническое обслуживание объекта, клининг, управление кризисными ситуациями, планирование офисного пространства, а также прочие услуги, необходимые для функционирования объекта.

Управляющая компания, как правило, осуществляет весь комплекс работ, связанных с обеспечением жизнедеятельности объекта. Успех офисного здания зависит от того, как управляющая компания организовала процесс управления на объекте. Управление коммерческой недвижимостью строится на основе замкнутого цикла; планирование деятельности – ее осуществление – контроль за деятельностью – анализ результатов деятельности и ее оптимизация.

Профессиональное управление коммерческой недвижимостью – фактор, напрямую влияющий на уровень арендной платы объекта, будь то офисное помещение или торговое.

Компании и собственники, привлекающие к управлению своей собственностью профессиональных управляющих, начинают понимать, что таким шагом экономят свои деньги и время. Они могут гарантировать качество предоставляемых арендаторам услуг, избавляются от необходимости решать множество текущих затратных по времени проблем, связанных с эксплуатацией объекта недвижимости, поиском поставщиков, подрядчиков, решением юридических вопросов, общением с арендаторами.

Схематическое изображение процесса управления коммерческой недвижимостью. В настоящее время только 10% офисных зданий столицы управляются сторонними профессиональными управляющими. Далеко не все собственники понимают, что недвижимость нуждается в профессиональном управлении, что собственность можно использовать более эффективно и технологично. Зачастую им кажется, что проще, во всяком случае дешевле, самостоятельно решать вопросы, связанные с эксплуатацией здания, не используя соответствующих специалистов или не прибегая к услугам подрядных компаний. В большинстве случаев организации не подготовлены к необходимости управлять имеющейся площадью как активом с целью извлечения максимального дохода.

Несмотря на это, в последнее время спрос на услуги профессиональных управляющих компаний превышает предложение. Это означает, что отечественные собственники начинают понимать выгоду стороннего профессионального управления, которое бережет собственнику и время и деньги.

Если говорить о тенденциях развития управляющих компаний, то можно отметить, что наибольшую прибыль от своей деятельности будет получать та компания, у которой находятся несколько объектов в управлении. Чем больше у компании объектов, тем проще ей снижать эксплуатационные издержки: не надо, например, на каждом объекте создавать собственные эксплуатационные службы, потому что есть централизованная. Как правило, если у компании более 10 проектов в управлении, выделяются узкоспециализированные службы (консалтинга, охраны, эксплуатации, клининга, транспортные и т.д.) как самостоятельные коммерческие единицы, нередко под новым брендом.

Особенности управления торговой недвижимостью Сегодня можно говорить о недостатке торговых площадей в Москве. Бурное развитие этого сегмента рынка связано именно с дефицитом качественных, грамотно созданных торговых центров. По оценкам специалистов Москва занимает одно из последних мест в Европе по количеству торговых площадей на душу населения и первое по объему вводимых.

По оценкам аналитиков «Becar. Commercial Property» в Москве насчитывается около 70 крупных торговых центров. К 2010 году их количество должно возрасти до 300. В достижении торговым центром финансового успеха важное значение имеют удобное расположение, грамотная концепция, тщательно подобранный состав арендаторов, опытная управляющая компания.

Торговый центр – это единое управление, единая концепция, сбалансированный состав арендаторов, В торговом центре не допускается прямая конкуренция. Сложность работы с торговыми центрами заключается в необходимости соблюсти баланс интересов всех заинтересованных сторон; инвестора, арендаторов, потенциальных покупателей. Поэтому большое значение имеет выбор консультанта, который будет заниматься разработкой концепции торгового центра. Консультант предлагает тот или иной вариант концепции, основываясь на знаниях о потенциальных арендаторах и их потребностях, об условиях аренды и арендных ставках, которые обычно различны для помещений разного типа.

Концепция торгового центра описывает целевые группы покупателей, тип торгового центра, состав арендаторов (якорных и сопутствующих). В концепции также содержатся рекомендации по позиционированию торгового центра, технические параметры, внутренние планировки и финансовая модель проекта. Чем четче прописаны этапы реализации проекта и связанные с ними действия, тем легче будет реализовывать его в реальную жизнь, тем больший доход он принесет собственнику calpton.ru.

Перед разработкой концепции проводятся маркетинговое исследование, в результате которого консультант получает картину локального рынка, участка под застройку, уровень доходов потенциальных покупателей, уровень конкуренции. Становится понятной картина потребительских предпочтений. В результате складывается будущий профиль магазинов, тип всего торгового центра, его специализация, определяются якорные арендаторы. После этого начинается разбивка территории торгового центра на функциональные зоны, планирование размещения якорных арендаторов, торговых галерей и общественных зон. Обычно поиск якорных арендаторов ведется на стадии разработки концепции, в дальнейшем в зависимости от их вида происходит планирование помещений под конкретного арендатора с учетом специфики его деятельности. В результате концепция содержит как план аренды, так и предполагаемый уровень доходности торгового центра.

«Якорность» будущего основного арендатора определяется прежде всего привлекательностью торговой марки для потребителя и величиной площади, планируемой к аренде. Для большинства арендаторов важным является качество торгового центра в целом и наличие современной концепции.

После открытия функционирование торгового центра регулирует управляющая компания. Именно от нее зависит комфорт работы арендаторов в торговом центре, соблюдение концепции объекта и успех проведения рекламной компании. Успешность торгового центра зависит от разных мелочей, которые управляющая компания должна вовремя отслеживать: это и смена лампочек, и охрана здания, и уборка, и многое другое. Эффективность работы торгового центра можно оценить путем анализа данных, полученных от арендаторов о посещаемости, объеме продаж и данных управляющей компании, полученных на основании счетчика посетителей и информации о распределении потока покупателей.

Большое значение в работе управляющей компании торгового центра имеет успешное разрешение конфликтных ситуаций, возникающих между арендаторами или в следствие действий самой управляющей компании (например внеплановое отключение электричества, ремонт и др.). Если управляющая компания заинтересована в успехе торгового центра, то, как правило, она берет на себя и работу с персоналом арендаторов (возможно, это организация комплексных обедов для сотрудников и др. услуги). Управляющая компания должна держать арендаторов в курсе того, что происходит на территории торгового центра. Недопустима перестройка или проведение каких-либо работ на территории торгового центра без предварительного о том уведомления арендаторов.

Управляющая компания также обеспечивает круглосуточную безопасность торгового центра. Обычно ответственность за сохранность имущества арендаторов несет либо сама управляющая компания, либо нанятая управляющим охранная структура. Основная московская тенденция рынка в сегменте ритейла – развитие торгово-развлекательного направления в торговом центре. Его успех напрямую зависит от наличия в торговом центре развлекательной и ресторанной частей. Общие принципы и особенности управления складской недвижимостью По оценкам специалистов «Becar, Commercial Property» на сегодняшний день состояние складского сектора рынка коммерческой недвижимости неудовлетворительное. Система складирования и распределения товаров, существовавшая в Советском Союзе, не может справиться с требованиями рынка, многократно возросшего за последнее десятилетие.

В последние десять лет рентабельность офисной и торговой недвижимости была значительно выше складской. Система складов была наименее развита и непривлекательна для инвесторов. Но в последнее время ситуация меняется и можно говорить об изменении инвестиционной привлекательности складского сектора. В Москве сегмент складских помещений отличается самыми стремительными темпами роста спроса и наименьшим уровнем развития.

Современный крупный склад — это сложное техническое сооружение, которое состоит из многочисленных взаимосвязанных элементов, имеет определенную структуру и выполняет ряд функций по накапливанию и распределению грузов среди потребителей. Тенденции рынка таковы, что любое складское помещение не может рассматриваться отдельно от всей логистической системы, это часть системы, часть бизнеса любой дистрибьютор-ской и производственной компании. Только такой подход позволит обеспечить успешное выполнение основных функций склада и достижение высокого уровня рентабельности. В этой связи повышается роль профессиональных компаний, оказывающих услуги по управлению складской недвижимостью.

Поскольку современная логистика понимает под складом место для эффективной обработки товара, он рассматривается как объект инфраструктуры, обеспечивающий быстрое и эффективное движение материальных ресурсов. В условиях современной экономики товарные ценности должны двигаться, а не залеживаться, скапливаясь в одном месте. Склад, который позволяет решить эти задачи, является качественным. Как правило, складскими помещениями управляет собственник или логистическая компания. Склад очень сложное сооружение, требующее специализированного, технологического управления, четкой отлаженности действий всех служб, высокого профессионализма персонала. Для успешного функционирования склада необходимо обеспечить поставку грузов, контроль за их поставками, разгрузку и приемку, внутрискладскую транспортировку и передвижение грузов, складирование и хранение, отгрузку и многое другое. Все составляющие деятельности тесно взаимосвязаны между собой, четкая координация служб склада позволяет планировать и контролировать деятельность объекта с минимальными затратами. В этом выражается эффективность объекта и его управления.

Основными принципами успешной организации управления работы складского помещения являются: максимальная механизация и автоматизация технологических операций; оптимальное использование площади и емкости складских помещений; организация сквозного \”прямоточного» товарного потока; планомерность и ритмичность складских работ; полная сохранность товаров.

Западные стандарты и практика управления коммерческой недвижимостью на российском рынке.

Ваше мнение, опыт применения, адаптации.

Когда говорят о западных стандартах и российской практике управления коммерческой недвижимостью, то не редко подразумевают разные пути развития управления в двух столицах. Изначально московский рынок управления заняли иностранные компании, а в Петербурге -отечественные. Связано это с тем, в Москве строительство бизнес-центров класса А началось в середине 90-х годов за счет иностранных инвестиций, либо для иностранных арендаторов, которые до 1998 года занимали 70% площадей в офисах высшей категории. Соответственно, услуги по привлечению западных арендаторов оказывали иностранные компании, нанимались западные инжиниринговые и управляющие компании. В результате в Москве рынок управляющих компаний стали формировать именно они. В то время как в Петербурге к 1998 году были введены всего три офисных центра высокой категории, их строили преимущественно российские компании, ориентируясь на местных арендаторов, которых подбирали местные же брокеры. Многие управляющие компании Санкт-Петербурга выросли из брокерских и строительных компаний, например управляющая компания «Бекар».

Но ситуация меняется. По данным компании «Бекар» в 2004 году в Москве офисов класса А и В было введено около 650 тыс. кв.м., в Петербурге – около 40 тыс. Сегодня в столичных бизнес-центрах классах А доля иностранных арендаторов снизилась до 25%, в Петербурге этот показатель тоже не превышает 25%. Т.е. основные арендаторы – российские компании. Хотя, по развитию офисного рынка, по разным данным, Петербург отстает от Москвы на 2-3 года, Такое же отставание от Петербурга у городов-миллионников. Изучая рынок Москвы можно судить о тенденциях развития рынка Санкт-Петербурга. Региональные рынки, в свою очередь, ориентируются на Санкт-Петербург.

Как отмечает «Бекар», все больше внимание на рынке уделяется грамотному концепту. В последнее время на российском и столичном рынке, в частности, появляются концептуальные объекты – продуманные до мелочей управляющей компанией совместно с собственником. Это основная тенденция на данный момент. Сегодня хорошо продуманная концепция объекта является залогом его будущей доходности. Успех любого проекта заключается в его правильной оценке и своевременном выводе на рынок. Хрестоматийным развитием объектов коммерческой недвижимости является такой процесс, когда инвестор вкладывает деньги, строит объект, а по истечении срока окупаемости и получения прибыли либо реализует его с целью дальнейших инвестиций в другие проекты, либо репозиционирует для извлечения дополнительного дохода. Обычно любой объект через шесть-семь лет морально устаревает, и репозиционирование является возможным процессом его дальнейшего развития. По мнению специалистов «Бекара» именно такие проекты получат наибольшее развитие в будущем.

Управление и эксплуатация объектов коммерческой недвижимости На сегодняшнем рынке многие инвесторы и собственники пытаются обходятся без профессиональных управляющих компаний. Однако увеличивающиеся предложения коммерческих площадей ведет к усилению конкуренции и ошибочно выбранные направления, ошибки в концепции и управлении могут привести завтра к потерям доходов и самого бизнеса.

Компании и собственники, привлекающие к управлению своей недвижимостью профессиональных управляющих, ценят в первую очередь свои деньги и свое время, качество предоставляемых услуг, возможность избавиться от решения множества проблем, связанных с эксплуатацией объектов недвижимости, поиском подрядчиков и поставщиков, заключением договоров с подрядными организациями, общением с арендаторами и множеством других головоломок, ежедневно возникающих в этой сфере. Привлекая к сотрудничеству управляющую компанию, собственник может максимально сконцентрироваться на ведении своего профильного бизнеса, снизить издержки и порой значительно увеличить свой доход.

Основной задачей профессиональной управляющей компаний является управление недвижимостью с целью получения владельцами максимальной прибыли от эксплуатации зданий и повышение рыночной стоимости объекта, наряду со всесторонним соблюдением интересов как владельцев, так и арендаторов.

Почему собственник обращается к услугам управляющей компании:

Получение максимального дохода с объекта, что может обеспечить лишь профессиональный подход к управлению недвижимостью
Снижение эксплуатационных расходов
Увеличение срока эксплуатации здания
Концентрация на собственном бизнесе
Повышение арендной платы
Возможность более выгодной реализации объекта
Повышение стоимости недвижимости
Управляющая компания берет на себя работу спроверяющими и властными структурами

По статистике крупных консалтингово-аналитических компаний к 2008-2010 году произойдет насыщение рынка офисной недвижимости и одним из основных критериев, определяющих рыночную стоимость здания, будет правильно выбранная уже сейчас концепция развития, использования и эксплуатации объекта недвижимости (хотя по нашему мнению насыщение ранка в сегменте класса «В» произойдет не позднее конца 2006 г. в связи с большим количеством реконструируемых объектов).

Деятельность компании по управлению недвижимости имеет цель удовлетворения потребностей собственников в эффективном использовании и эксплуатации объектов недвижимости.

Основными целями управления недвижимостью являются:

Обеспечение максимальной и регулярной доходности объекта в интересах собственника
Сохранение стоимости недвижимости и создание условий для ее возрастания
Гибкая эксплуатация и эффективное использование обеспечение всестороннего соответствия объекта возрастающим требованиям рынка – модернизация, перепрофилирование, реконструкция, переоборудование.
Иные цели и задачи поставленные собственником(спекулятивная продажа, капитализация объекта с его последующей продажей и т.д.)

Профессиональные управление объектами коммерческой недвижимости предполагает наличие собственной эксплуатационной службы, цель которой дать возможность собственникам сконцентрироваться только на основном бизнесе, не отвлекаясь на проблемы обслуживания зданий и инженерных систем за счет своевременного и качественного технического обслуживания и поддержания всех систем в рабочем состоянии.

Эффективная эксплуатация обеспечивает:

Экономию времени. Отлаженные технологии управления, обслуживания и эксплуатации позволяют освободить клиентов от необходимости организовывать работу по содержанию здания
Экономию финансов и стабильный доход. Качественное обслуживание и грамотная маркетинговая стратегия позволяют постоянно увеличивать стоимость здания
Безупречное состояние здания. Поддержание здание и всех инженерных систем в исправном состоянии и постоянная модернизация оборудование сводит к нулю вероятность возникновения проблем, связанных с эксплуатацией зданий.

Эксплутационная команда обеспечивает бесперебойное функционирование объекта в рабочее время. Аварийная бригада работает в круглосуточном режиме, включая выходные и праздничные дни.

В хорошо отлаженную работу по эксплуатации зданий коммерческой недвижимости входит техническое обслуживание и текущий ремонт инженерных систем энерго и электроснабжения, отопления, водоснабжения, канализации, вентиляции, кондиционирования, слаботочных систем; обеспечение бесперебойной работы лифтового оборудования; монтаж, настройка и техническое обслуживание систем охранно-пожарной сигнализации; поддержка программного обеспечения, обслуживание компьютерной и оргтехники; обеспечение работоспособности существующих и монтаж новых сетей связи; клининг; уборка и благоустройство прилегающей территории; обеспечение дезинфекции и дератизации подвальных и общественных помещений; организация круглосуточного пропускного режима и контроля доступа в здания и помещения; обслуживание паркинга, услуги ресепшн и пр.

Контакты

Регион — Самарская область
Адрес 443111, г.Самара, Московское шоссе, д 81А, офис 4.08
Контактные телефоны — +7 (846) 229 51 59
Факс организации — +7 (846) 279 51 855
Электронный адрес — info@calpton.ru